ダウングレードお申し込みの流れ

ダウングレードの申請手続き自体はアドビシステムズのダウングレードページにて申請書をダウンロードし、必要事項を記入のうえ、「アドビライセンスコールセンター」にEメールで送付すれば完了します。希望する旧バージョンのインストールメディアをお持ちでないお客様には以下の手順にてご注文のうえ、ダウンロードして頂くことが可能です。
※インストールメディアをご提供可能なバージョンは1世代前のみです。
※ダウングレードはアドビボリュームライセンス（TLP・CLP）で最新のバージョンを購入している方のみが対象です。

ダウングレードのルールが、2011年4月1日より変更になります。

ダウングレード申請とインストールメディアご注文の流れ

①
アドビダウングレードページにアクセスし、「TLPダウングレード申請書.pdf」をダウンロードしてください。
※ダウングレード申請書は予告無く変更される場合がありますので、申請の都度アドビダウングレードページから最新の申請書をダウンロードしてご利用ください。
②
ダウングレード申請書に必要事項を記入し、ダウングレード申請書に記載されている「アドビライセンスコールセンター」のTLP ダウングレード申請専用メールアドレスにメールで送付します。
③
アドビシステムズより受領確認書が返送されて来ます。これでダウングレード使用が可能になります。
【ご注意】購入された最新バージョンとダウングレード後のバージョンを一緒にインストールすることはできません。